Beleid voor retourneren en ruilen

Een juridische disclaimer

De uitleg en informatie op deze pagina zijn slechts algemene uitleg en informatie op hoog niveau over hoe u uw eigen document over een Restitutiebeleid kunt opstellen. U dient dit artikel niet te beschouwen als juridisch advies of als aanbevelingen over wat u feitelijk zou moeten doen, omdat we niet van tevoren kunnen weten wat het specifieke restitutiebeleid is dat u wilt opstellen tussen uw bedrijf en uw klanten. We raden u aan om juridisch advies in te winnen om u te helpen bij het opstellen van uw eigen Restitutiebeleid.

Beleid voor retourneren en ruilen

Wij doen niet aan snelle mode. Wij doen aan doordachte mode.

​

Bij Casual Merch wordt elk product op bestelling speciaal voor jou gemaakt. Dat betekent dat we geen voorraad houden en geen afval proberen te creëren. We moedigen bewust winkelen aan: controleer maattabellen, controleer je keuzes en voel je goed over wat je draagt.

​

Dat gezegd hebbende, als iets niet goed is, we zijn er voor je.

Zo werkt het:

Verkeerde maat of van gedachten veranderd?
Je kunt je artikel binnen 30 dagen na levering retourneren of ruilen.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor jouw rekening, niet omdat het ons niets kan schelen, maar omdat we onnodige verzending en overproductie willen verminderen. Het is beter voor de planeet en het helpt ons te blijven doen wat we doen op een duurzame manier.

​

Defect of beschadigd artikel?
Als je artikel beschadigd aankomt of als er een probleem is met de afdruk, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op met foto's. We vervangen het artikel zonder extra kosten. 

​

Verloren tijdens transport?
We helpen je bij het opsporen en sturen indien nodig een vervangend artikel.

 Winkel bewust. We zijn een klein merk met een groot hart, met als doel mensen aan het lachen te maken zonder de aarde te laten huilen.